L'expertise au sol au service
de vos opérations de lancement

L’accompagnement client est au cœur de la mission d’Arianespace. Nos experts conçoivent chaque étape de la campagne de lancement, de la préparation logistique à la mise en orbite des satellites, de façon à garantir le succès des missions de nos clients.

L’acheminement des satellites au CSG, une logistique de bout en bout

Arianespace offre un service logistique complet pour transporter les satellites de leur site de production au Centre Spatial Guyanais (CSG). Le transport maritime, alliant écologie et sécurité, est organisé en partenariat avec ArianeGroup via le navire à voile Canopée qui offre la possibilité de faire du covoiturage, réduisant ainsi l’empreinte carbone. Le transport aérien est également privilégié par nombre de nos clients pour sa rapidité. Nous collaborons avec des courtiers spécialisés pour affréter des avions adaptés aux besoins spécifiques de chaque mission.

Des opérations de lancement contrôlées

Les opérations de lancement débutent bien avant l’arrivée des satellites au Centre Spatial Guyanais (CSG). Chaque campagne est minutieusement planifiée par Arianespace, en collaboration avec le CNES et les équipes des clients. Dès leur arrivée, les satellites sont pris en charge dans les installations de préparation où nos experts supervisent toutes les étapes, de l’assemblage au lancement.

Une exploitation des charges utiles maîtrisée

Le traitement des charges utiles constitue une étape critique. Nos salles blanches offrent un environnement contrôlé pour des opérations critiques telles que le remplissage de carburant et l’intégration des satellites sur le lanceur. Les équipes de techniciens spécialisés travaillent en étroite collaboration avec les représentants des clients pour garantir la conformité et la sécurité des satellites. Les satellites sont préparés dans les bâtiments d’accueil avant leur intégration sur les lanceurs et leur déplacement vers les zones de lancement.

Une sécurité et une surveillance renforcées

La sécurité des satellites et des installations est une priorité pour Arianespace. Chaque satellite transporté au CSG bénéficie d’une escorte de la gendarmerie française, assurant une protection maximale. En partenariat avec le CNES, une surveillance élevée tout au long de la campagne de lancement est garantie. Nous accompagnons également nos clients dans la gestion des formalités douanières en Guyane pendant le transport et la campagne pour une coordination optimale avec les transitaires.

L’accompagnement et la prise en charge logistique des équipes opérationnelles en Guyane

Arianespace offre une assistance complète et personnalisée aux équipes opérationnelles de nos clients, et ce dès leur arrivée en Guyane un mois avant la date de lancement, et pendant l’intégralité de leur séjour sur place. Nos services incluent la réservation d’hôtels, le transport local, et un soutien logistique complet pour que les équipes puissent se concentrer sur la préparation de leurs satellites. Nous veillons à satisfaire les besoins quotidiens et professionnels de nos clients pour leur permettre de se focaliser exclusivement sur leurs objectifs stratégiques.

L’expérience VIP, une expérience inédite

Pour les clients VIP, Arianespace propose de vivre une expérience unique de lancement. Nos voyages sont organisés depuis Paris vers la Guyane, avec des moments forts sur place comme des visites exclusives des installations et la possibilité d’assister au lancement depuis des points de vue privilégiés, tels qu’un site d’observation rapproché ou la salle Jupiter, où se trouve le centre de contrôle du Centre Spatial Guyanais.

Entre excellence technique et hospitalité, tout est pensé pour faire de ce moment une expérience inoubliable. Le séjour se termine par une immersion en Guyane, avec la découverte de quelques merveilles de cette terre d’Amazonie, berceau de nos succès.